Lewati navigasi
Informasi layanan

Syarat dan ketentuan

Ketahui aturan penggunaan layanan perjalanan ibadah IZI Travel sebelum mendaftar.

Terakhir diperbarui: 26 October 2026

1 Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan situs web IZI Travel, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan yang tercantum di halaman ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan kami.

2 Layanan Perjalanan

IZI Travel menyediakan informasi lengkap, jadwal keberangkatan, dan fasilitasi pendaftaran paket perjalanan ibadah Umrah dan Haji Khusus. Kami berupaya menyajikan data seakurat mungkin, namun ketersediaan kuota, akomodasi, dan jadwal penerbangan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kondisi riil di lapangan.

3 Pendaftaran & Pembayaran

Proses pendaftaran dianggap sah setelah calon jemaah menyetujui syarat paket, melengkapi dokumen administrasi yang diminta, dan melakukan pembayaran uang muka (*down payment*) sesuai ketentuan. Pelunasan wajib dilakukan sesuai dengan batas waktu yang ditentukan sebelum tanggal keberangkatan.

4 Kekayaan Intelektual

Seluruh materi yang ditampilkan di situs ini, termasuk namun tidak terbatas pada desain grafis, logo perusahaan, teks dokumentasi, foto orisinal, serta kode pemrograman, merupakan hak cipta milik IZI Travel dan dilindungi undang-undang kekayaan intelektual.

5 Perubahan Ketentuan

Kami berhak mutlak untuk memperbarui, mengubah, atau mengganti bagian mana pun dari Syarat & Ketentuan ini demi meningkatkan kualitas pelayanan. Perubahan tersebut bersifat mengikat dan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan secara terbuka di halaman ini.

6 Hubungi Layanan Pelanggan

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau memerlukan klarifikasi lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan di atas, silakan hubungi kami secara langsung melalui kontak WhatsApp atau email resmi kantor pelayanan kami.